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    華為Mate8屏幕異常 多次更換問題依舊

    來源:智電網【原創】   作者:油條豆腐腦   發布時間:2018-03-14 16:19:10

    對于一款手機而言,最影響用戶體驗的應該就要屬屏幕了,近日,來自于黑龍江省的李先生在多次維修以及更換華為Mate8手機后屏幕依舊存在質量問題,F在,李先生表示已經對于華為手機已經失去了信心。

    華為Mate8屏幕異常 多次更換問題依舊

    對于華為Mate8的整個維修過程,李先生給出的描述是:

    我是華為手機客戶,我于2016年11月份通過華為授權當地手機經銷商處購買1部華為手機MATE8手機,全網通4G摩卡金,手機在購買后不足15天手機屏幕出現白斑,找當地經銷商和華為售后維修,申請更換一部新手機,新手機在使用不到一年的時間內,同樣是因為手機屏幕白斑問題,到哈爾濱市南崗區果戈里大街華為授權維修中心進行兩次免費換屏。

    2017年10月8日在第三次換屏時華為售后維修中心給我更換一部華為MATE8新手機(此款手機已經于2017年初就下線,在官網或者正規渠道都不再銷售),在新手機使用不到一個月時華為手機屏幕又出現屏幕白斑問題。我對華為手機失去信心。申請退款。這是我對此次事件的真實描述。

    下面是李先生對這次事件中申訴維權的感受:

    首先我選擇國產華為手機是對其產品的信任,但是在使用過程中讓我非常失望和氣氛。每次給華為客服打電話時都推諉搪塞。拿三包法來應付消費者,我對華為手機已經失去信心,不再信任此手機,想申請退款,但是在更換這么多次屏幕和手機時仍然不能改變現狀,申請退款仍然不給我退款,讓我繼續維修換屏幕,這樣給我身心帶來很大的傷害,特別是對精神的打擊無法形容。站在一個消費者的角度我是弱勢群體,華為店大欺客。我多次維權沒有結果,我相信還有正義的存在,希望能盡快解決。

    現在,李先生對此事已經投訴至相關部門,并要求華為方面全額退款退機,并向他道歉。

    netease本文來源:智電網 
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    關鍵字:華為Mate8屏幕異常華為Mate8投訴華為售后

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