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    科沃斯直營店三無?110項專利不翼而飛

    來源:智電網【原創】   作者:阿榮   發布時間:2018-03-15 11:57:42

    一家擬上市的公司科沃斯,讓我們最深刻的就是它那三無,它的三無分為無導購、無產品說明書、無產品演示。前不久記者在科沃斯官網客服熱線中問到上海直營店地址,然后去走訪各個門店,但該導購員并非是科沃斯導購員。

    科沃斯直營店三無?110項專利不翼而飛

    記者和導購員之間的對話可看到。

    “你好,這個掃地機器人能演示一下嗎?”

    “不好意思,這些都是展示機器,不能進行演示。”

    “那能把說明書拿給我看一下嗎?”

    “我想具體了解一下不同型號之間的功能有什么不同。”

    “這些機器是沒有產品說明小冊子的。”

    “?這樣啊,那能麻煩你給我介紹一下嗎?”

    “不好意思,我不是科沃斯這個牌子的導購,具體的產品功能我也不了解。”

    “那能麻煩你幫我叫一下科沃斯的導購嗎?我今天特地過來就是想了解一下這個掃地機器人具體用起來怎么樣。”
    “他們這個牌子一直沒有導購的。”這種情況下,科沃斯開這樣的店有什么意義?難道“三無”直營經營模式是科沃斯的“特色”?

    科沃斯直營店三無?110項專利不翼而飛

    懷著這個疑問,記者再次撥通科沃斯投訴與建議專線進行詢問。電話接線員表示,科沃斯在各大一線城市均有直營店,所有直營店均配有科沃斯專門的導購人員,不可能存在記者所說的機器無法進行演示、無產品說明書的情況。

    此外,有專業人士提出疑問,這樣一家擬上市的公司,直營店里連導購員都沒有,展示機器無法演示,產品說明書都找不出一份,如何能夠保證上市之后,還能如其招股說明書所承諾“保護中小投資者的合法權益”?其經營管理能力,能滿足上市公司應有水平嗎?

    其實對于科沃斯來說,它的最大短板是品牌影響力比較低,無法和美的、松下等大品牌形成抗衡,因此,盡快提升品牌知名度,建立“科沃斯是中國掃地機器人第一品牌”的形象,是當務之急。

    netease本文來源:智電網責任編輯:阿榮 
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    關鍵字:科沃斯專利AI機器人三無

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