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    用舊機充新機 大疆無人機被用戶投訴

    來源:智電網【原創】   作者:阿榮   發布時間:2018-03-15 14:40:20

    隨著各種航空和電子技術的發展,無人機領域在性能上也得到了迅速的進步,不管是軍事無人機還是民用無人機都有廣泛的應用前景。對于我們用戶來說民用無人機主要的功能就是拍照和錄像,尤其是對于攝像愛好者來說,無人機的存在讓我們創作視頻變的更加出眾。

    用舊機充新機 大疆無人機被用戶投訴

    要說無人機品牌最出名的那肯定是大疆系列產品,它擁有性能良好的體驗,而且外觀設計上也受到眾多消費者的喜愛,但它畢竟是電子產品,總會有出現質量的問題,前不久在濟南市一位王先生花了一萬多元購買了一臺大疆無人機,但三天后就出現了質量問題。

    用舊機充新機 大疆無人機被用戶投訴

    王先生買的是一臺型號為大疆精靈4無人機,在三天后的使用情況下出現無人機UV鏡脫落的問題。隨后王老師聯系大疆的售后,客服表示通過快遞收回王先生買的無人機,并會在給他換一臺全新的大疆精靈4無人機。

    用舊機充新機 大疆無人機被用戶投訴

    但萬萬沒想到的是,等拿回來的新機,開封一看和他想象的不一樣,這款無人機有明顯使用痕跡,而且機器電池艙有劃痕及黑色的指紋,讓王先生感覺這好像是一臺使用過的或者是翻新過的無人機。其次,王先生再次聯系大疆客服,他不打算經過大疆快遞換機,想改為經銷商處換一臺新的。但客服稱,讓王先生自己與經銷商協商,官方售后只能通過快遞返廠換新。隨后,王先生再次聯系了當初購買時的商家,但對方拒絕了他的要求。

    這樣的話題在大疆的售后模式中已經成為消費者關注的焦點,大疆本身售后模式比較特殊,消費者要想維修機器必須寄回原廠,所有檢測、維修都由大疆自己完成,十分不透明,而且消費者也無法在市場上尋找另外的維修渠道。

    netease本文來源:智電網責任編輯:阿榮 
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    關鍵字:舊機新機大疆無人機AI

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